Desenvolvimento de uma plataforma baseada em assistentes virtuais a ser utilizada em quiosques interativos, para o setor do retalho de calçado.

As ações do assistente virtual caraterizam-se pela sua reação aos comportamentos do utilizador no ecrã de controlo, principalmente na escolha de um modelo  do catálogo para apresentação. Mostra também que tem a capacidade de ser proativo, por exemplo, de tecer comentários após um certo período de tempo sem actividade do utilizador.

Objetivos das ações do assistente virtual:

• Fornecer informações sobre os modelos apresentados no catálogo;
• Aconselhar na parametrização das cores de forma a poder criar combinações;
• Aconselhar modelos semelhantes;
• Registar opiniões "pessoais" ("adoro este modelo");
• Comparar modelos, alvo da atenção do utilizador com outros modelos da coleção.

Com este sistema procura-se enriquecer a experiência do consumidor, ao disponibilizar-lhe uma ferramenta que permite explorar livremente o portfólio de uma empresa, de uma forma inovadora e atraente.

Parceiros: Mind, CTCP, CCG, Oficina de Soluções, Joaquim José Heitor S.A., KLAVENESS, Jefar, Universidade do Minho

Financiamento: ON2, QREN, FEDER